HITEC INFORMÁTICA es una empresa cuyo propósito fundamental es el de proporcionar a sus clientes, productos, servicios y soluciones personalizadas. Adaptamos el soporte a las necesidades específicas de tu empresa. Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo eficiente y detectamos y solucionamos fallas antes de que te afecten.
MISIÓN
En HITEC INFORMÁTICA estamos orgullosos por contribuir en mejorar la experiencia del cliente en el uso de TI que se alcanza con el empleo de la información de calidad que ofrecemos a las empresas.
VISIÓN
Unimos nuestros esfuerzos para ser reconocidos como líderes en la oferta y desarrollo de servicios especializados, mismos que son requeridos por las empresas para sus sistemas operativos, soluciones a las necesidades específicas, seguridad y confianza.
Empresa Mexicana dedicada al soporte técnico e informático de empresas, fundada en abril 2004 para brindar la operación de TI de sus clientes.
MISIÓN
En HITEC INFORMÁTICA estamos orgullosos por contribuir en mejorar la experiencia del cliente en el uso de TI que se alcanza con el empleo de la información de calidad que ofrecemos a las empresas.
VISIÓN
Unimos nuestros esfuerzos para ser reconocidos como líderes en la oferta y desarrollo de servicios especializados, mismos que son requeridos por las empresas para sus sistemas operativos, soluciones a las necesidades específicas, seguridad y confianza.
Empresa Mexicana dedicada al soporte técnico e informático de empresas, fundada en abril 2004 para brindar la operación de TI de sus clientes.
PRODUCTOS
Póliza empresarial
Respalda mantenimiento preventivo y correctivo, asistencia continua, revisiones periódicas, y la gestión de inventario y proveedores de TI.
Sistema de Tickets
Son fundamentales para ayudar a los equipos de atención y soporte al cliente y organizar sus flujos de trabajo, es una herramienta que optimiza la comunicación y provee experiencias únicas.
Administración de Tickets
Centraliza los incidentes de una empresa en un mismo lugar para organizar los procesos y mejorar la atención al cliente. Organiza, mejora, aumenta, mantiene y automatiza los procesos para brindarles la mejor experiencia en el menor tiempo posible.
Venta de Equipo y Suministros
Contamos con las mejores marcas y los precios más competitivos del mercado ofreciéndoles la mejor alternativa para su empresa.
SERVICIOS
Help Desk
Outsourcing TI
Ciberseguridad
SDWAN
Servicios en la nube
Infraestructura y redes
Migración de sistemas y servicios
Gestión y supervisión de redes, sites y servidores
Administración de Switches vLans
Cableado Estructurado
Circuito Cerrado de Televisión CCTV.
Accesos Biométricos.
Telefonía sobre Ip VoIp.
Póliza empresarial
Respalda mantenimiento preventivo y correctivo, asistencia continua, revisiones periódicas, y la gestión de inventario y proveedores de TI.
Sistema de Tickets
Son fundamentales para ayudar a los equipos de atención y soporte al cliente y organizar sus flujos de trabajo, es una herramienta que optimiza la comunicación y provee experiencias únicas.
Administración de Tickets
Centraliza los incidentes de una empresa en un mismo lugar para organizar los procesos y mejorar la atención al cliente. Organiza, mejora, aumenta, mantiene y automatiza los procesos para brindarles la mejor experiencia en el menor tiempo posible.
Venta de Equipo y Suministros
Contamos con las mejores marcas y los precios más competitivos del mercado ofreciéndoles la mejor alternativa para su empresa.
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Cableado Estructurado
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